前几天,〈成功就业〉杂志对我进行了一个专访,下边是杂志社发给我的采访稿,放上来,和大家分享一下:
企业简介:北京东方般若科技发展有限公司(以下简称东方般若),拥有国际著名投资机构背景,是一家国内领先的移动商务应用提供商。作为跨地区的电信增值业务许可经营者,基于各种移动技术,深刻把握行业需求,通过技术创新帮助金融企业实现业务革新和服务模式创新,东方般若现在已经成为国内运营商最重要的移动增值行业应用全网多业务合作伙伴之一,可以为行业客户提供覆盖全国的、具备大规模吞吐能力的移动商务运营和服务能力。
要“人财”不要“人裁”
——北京东方般若科技发展有限公司人力资源部高级经理高建华谈招聘
在佛家里,“般若”是大智慧的意思,是世间一切智慧的本源和实性。“愚蠢的人用嘴说话,聪明的人用脑说话,智慧的人用心说话。”今天介绍给读者朋友们的这家企业——东方般若,企业文化崇尚的是真正的大智慧,她所追求的终极目标是“修成正果”。
为达到这个目标,东方般若建立了精密的人力资源管理体制,并通过自己的方式,精心甄别遴选人才。
人尽其长,民办院校学生受欢迎
《成功就业》:高经理,您能简略介绍一下东方般若的校园招聘情况吗?
高建华:2000年,东方般若成立,开始为金融行业提供服务。后来由于业务的发展,我们又创造了中天嘉华这个品牌,定位于投资理财咨询,包括理财服务。
2005年底,我们进行了大规模的校园招聘。近两年校园招聘的规模相对比较小,但每年都有。我们人才的储备主要包括两个方面:一是软件人才,要求本科以上学历;二是电话销售人员,一般专科以上学历就可以了,不过必须是金融学科的专业背景,对于这个职位,在北京我们更倾向于各类民办院校。
《成功就业》:不同的企业由于定位和职责的不同,会对人才有不同的要求。我们为什么要定位于民办院校的金融学科学生呢?
,有时我觉得这个学生不错,可以好好培养,但是没几天他就离职了,这是很遗憾的事情。
民办院校学生就不同了。由于所受竞争压力较大,他们会觉得找工作很不容易,因此更懂得珍惜,在进入我们这样很正规的大公司后,他们会比本科生更加倍努力地工作,业绩自然也就更好。当然,因为职业要求,需要金融专业背景。
《成功就业》:刚才您说了民办院校学生的优点,那么从反面来看,民办院校学生是否也存在一些值得改进的特殊问题?
高建华:有。民办院校的学生一般家里的经济水平比较高,学生在家较为受宠,优越感、自我性比较强,这些都会从打扮、言行举止等表现出来。在正式面试的时候,会有一些发人深省的现象,比如,曾有一个女孩子来我们公司面试,竟带上了她的男朋友,还在前台搂搂抱抱的(笑),这就会给人一种很不好的感觉。这是民办院校学生应该注意的一点。
《成功就业》:在贵公司,应届生的入职程序一般是怎么样的?
高建华:我们进入校园进行招聘的时候,学生都还没有毕业,在没有拿到毕业证之前我们与学生是实习关系,这时双方会签订实习协议。在实习期,我们会给学生发一定的补助,以维持学生的生活需要,但是不会办理社会保险,只有学生拿到毕业证并正式入职之后,我们才会为其办理社会保险。
实习期结束后,根据个人意愿,以及公司实际情况,我们再与学生签订劳动合同,办妥一切应有的劳动法律手续。
杜绝浮躁,先播种后收获
《成功就业》:在对应届生的考察中,您觉得他们有哪些缺点和不足?
高建华:太多的应届生缺乏职业的理性思维,做出一点点成绩,就觉得自己了不起。我这里就有一个例子,我们招过一个应届生做电话销售,一开始成绩特别好,后来时间一长,他便对这个职位产生了倦怠,连续好几个月消极怠工,部门负责人对他意见不小。后来我就找他谈心,他对我说他觉得做电话销售没有前途,想改做理财师。我就说:“可以,只要你能胜任。不过我先想问你几个问题,你知道做理财师需要哪些能力要求吗?你觉得你自己能达到吗?如果你觉得自己行,那我马上就可以让你去实习。”他想了想,最后说还是达不到。这就是典型的浮躁心态。浮躁是应届生的一种通病,我想这也是很多单位不愿意要应届生的重要原因之一吧。
作为一个职业人士,应该先把工作做好,然后再讲其它的。因此我建议应届生在向单位提出要求前,先多想想自己为公司创造了什么。
《成功就业》:这种现象其实广泛存在于社会上,您觉得这是否与社会、时代背景有关?
高建华:是的。我们这个时代的人,“超我”意识非常强,考虑自己怎么样比较少,为别人考虑比较多,而现在的年轻人,更多的是“自我”,很少考虑他人,那结果是什么?结果是不少企业将应届生拒之门外,结果是应届生就业难。
当然,就我的理解,就业难也与学生就业盲目很有关系,大家都一个劲地向热门行业挤、向一线城市挤,而其它冷门的、收入低的地区都不去,就业能不难吗?据我所知,在我们的煤矿大省山西,数不清的煤矿需要大量人才,非常欢迎有一定专业知识的学生过去,但是我们的应届生——哪怕是相关专业的,也很少有人愿意去。
《成功就业》:对于我们这类的理财公司,在进行人才招聘时是否要求有相关的职业资格证?
新法是机遇,要“人财”不要“人裁”
《成功就业》:今年的1月1日,我国新的劳动合同法正式颁布实施,您怎么看待这部法律对企业的影响?
高建华:新劳动合同法一实施,很多企业就像迎来了世界末日。比如,被媒体炒作的华为员工大规模辞职现象,被认为是企业规避劳动合同法的典型现象。
其实在我看来,任何事情都是一分为二的。新劳动合同法中对于无固定期限劳动合同的规定,也可以看作是对员工的激励措施啊。比如说,我在公司提出了用人的四大策略,将人才分做四大层次来确定相应策略,即;第一层次是态度好、能力强的人,我们称之为“人财”,重用;第二层次是态度好、业务能力稍差的人,我们称其为“人材”,培养使用;第三层次是态度差、能力好的人,我们称之为“人才”,根据情况使用;第四层次是态度差、能力也差的人,我们就称其为“人裁”,这样的人公司是绝对不欢迎的。而对于“人财”,我会主动去跟他商谈,引导他签长期合同甚至是无固定期限合同,因为这样的人是公司最想留住的,如果你不跟他签,说不定他就跳槽了。
《成功就业》:贵公司是否关注员工的业余生活?
高建华:是的,我们很重视员工的业余生活。除工会外,我们还成立了不少协会,如乒羽协会、台球协会等等。每年公司都会组织叫做“般若之旅”的集体旅游活动,另外,很多部门自己也会搞一些类似于拓展训练的业余活动。像营销、研发等部门都与拓展训练单位合作过,在户外进行有组织性的活动。这些活动都会收到很好的效果,比如对于团队间的合作力、同事相互间的信任度等都有很好的提升作用。我们希望通过丰富的业余生活,将公司所有的员工团结得像一家人一样。
受访者简介:
高建华,东方般若科技发展有限公司人力资源部高级经理,国家高级人力资源管理师,获美国AACTP国际人力资源总监认证,从业八年来在人力资源管理领域多有建树,《HR经理人》、《人力资源管理》、《项目管理联盟》《人力资本》《劳动法在线》等专业杂志以及中人网、职业拓展网、畅享网都曾刊登过其多篇文章。