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24、雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: ● 最重要的八个字是:我承认我犯过错误。 ● 最重要的七个字是:你干了一件好事! ● 最重要的六个字是:你的看法如何? ● 最重要的五个字是:咱们一起干! ● 最重要的四个字是:不妨试试! ● 最重要的三个字是:谢谢您! ● 最重要的两个字是:咱们。 ● 最重要的一个字是:您。
25、近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 提出者:美国社会心理学家洛钦斯。点评:结果往往会被视为过程的总结。 26、酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。 提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。 27、美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 提出者:美国心理学家丹尼尔。麦克尼尔。 点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
28、奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。 提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。 点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。 29、皮尔。卡丹定理:用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。 提出者:法国著名企业家皮尔。卡丹。 点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
30、马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。 点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。 31、倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。 提出者:英国心理学家罗伯特。耶基斯和多德林。 点评: (1)激情过热,激情就会把理智烧光。 (2)热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
32、特伯论断:在数字中找不到安全。 提出者:美国经济学家w.s.特伯。 点评:数字是死的,情况是活的。 33、摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。 提出者:美国管理学家r.摩斯科。 点评:刨根得根,问底知底。
34、罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。 提出者:美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。 点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。 35、萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。 提出者:英国心理学家p.萨盖。 点评:若选错误参照,必无正确比较。 36、隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。 点评: (1)不拓心路,难开视野。 (2)视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。
37、巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。 提出者:美国股神巴菲特。 点评:(1)善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。 (2)特色不特,优势无优。 38、古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。 提出者:美国管理学家w.古特雷。 点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。
39、列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。 提出者:法国管理学家p.列文。 点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。 40、弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。 提出者:美国思想家w.p.弗洛斯特。 点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
41、波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。 提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士。波克。 点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。 42、韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。 提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥。韦奇。 点评:(1)未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。 (2)不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。
43、福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。 提出者:法国管理学家d.l.福克兰。 点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。 44、王安论断:犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。 提出者:美籍华裔企业家王安博士。 点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。
45、格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 提出者:美国企业家h.格瑞斯特。 点评:好事干实更好,实事办好愈实。 46、吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。 提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯。吉德林。 点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。
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